Política de reembolso

⭐ Política de Reembolso

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Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Devoluções

• Pode solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após a receção do seu pedido.

• Os artigos devem estar sem uso, sem sinais de desgaste e nas suas embalagens originais.

• Para iniciar uma devolução, contacte-nos através do endereço support@luminaraWear.com.

Itens não retornáveis

• Cartões-presente

• Artigos em promoção (exceto se estiverem danificados/defeituosos)

Reembolsos

Assim que recebermos e inspecionarmos o seu artigo, entraremos em contacto consigo.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado para o método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.

Trocas

Se recebeu um artigo com defeito ou danificado, contacte-nos imediatamente e iremos substituí-lo sem custos adicionais.

Custos de envio

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja danificado ou incorreto.

Contacto

Para qualquer dúvida, contacte-nos através do seguinte endereço:

📧 support@luminarawear.com